8 (800) 302-33-62
Ваша корзина 0
>> Скрыть
Публичная оферта

Публичная оферта

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует правоотношения между ООО «ГИДЭДВАЙЗЕР» (далее — «Компания») и третьими лицами, намеренными воспользоваться Приложением «ГидЭдвайзер». Соглашение считается заключённым с момента начала использования Пользователем Приложения, в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Установленные настоящим соглашением правила и условия, которые могут периодически корректироваться Компанией без обязательного дополнительного уведомления. Использование Приложения «ГидЭдвайзер» после изменения установленных в Соглашении правил и условий является полным и безоговорочным принятием со стороны Пользователя работы на изменённых условиях.

1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

а) Компания – ООО «ГИДЭДВАЙЗЕР»», ОГРН 1167746269019, ИНН 7730199261, которому принадлежат все исключительные права на Приложение «ГидЭдвайзер», и которое осуществляет его поддержку и обслуживание.

б) Приложение «ГидЭдвайзер» («ГидЭдвайзер») — программно-аппаратные средства, позволяющие получать Пользователям информацию о предлагаемых Поставщиками услугах и производить их бронирование и оплату.

в) Пользователь — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе и/или выступающее от имени и в интересах иных физических лиц.

г) Поставщик — физическое и юридическое лицо, предлагающее и оказывающее неограниченному кругу лиц свои услуги за вознаграждение.

2. ОПИСАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ «ГИДЭДВАЙЗЕР»

«ГидЭдвайзер» работает по принципу электронной торговой площадки, на которой Поставщики размещают свои предложения по оказанию услуг, а Пользователь, ознакомившись с ними, вправе выбрать одну или несколько услуг для бронирования.

Размещённые в «ГидЭдвайзер» информация и предложения не являются рекламой.

Бронирование и оплата (частичная оплата) Пользователем какой-либо услуги через Приложение является безусловным акцептом Пользователя конкретной оферты Поставщика, порождая договор на условиях таковой оферты в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Заключённый таким образом договор является договором непосредственно между Пользователем и Поставщиком, так как оферты в Приложении размещены от имени Поставщиков. Компания не является стороной указанных сделок и не несёт ответственности перед Пользователем или Поставщиком за его исполнение или неисполнение.

Пользователь использует Приложение на бесплатной основе, без предоставления Компании какого-либо вознаграждения со стороны Пользователя. Деятельность Компании осуществляется за счет вознаграждения, поступающего ей от Поставщиков за произведённое бронирование.

Пользователь использует «ГидЭдвайзер» на основании простой неисключительной лицензии, без предоставления какого-либо вознаграждения в пользу Компании. Пользователь вправе использовать «ГидЭдвайзер» только для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли, в соответствии с правилами, установленными Соглашением.

3. ОБЩИЕ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ «ГИДЭДВАЙЗЕР»

После запуска «ГидЭдвайзер» и ознакомления с настоящим Соглашением, «ГидЭдвайзер» автоматически создаёт временную учётную запись Пользователя в своей системе. Данная запись содержит только технические сведения об устройстве, с которого произведён запуск. Одновременно на устройстве может быть создана только одна учётная запись.

Все действия, совершённые Пользователем в «ГидЭдвайзер» с помощью созданной учётной записи имеют юридическую силу в отношениях между Компанией, Поставщиком и Пользователем, в соответствии со ст. 160 Гражданского кодекса, и п. 4 ст. 11 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 г. №149-ФЗ, как действия, совершённые с помощью простой электронной подписи. При этом письменная форма сделки/заявления будет считаться соблюдённой.

После создания временной учётной записи, Пользователь получает возможность поиска и получения информации о предложениях, которые были размещены в «ГидЭдвайзер» Поставщиками. Поиск осуществляется с помощью нескольких удобных в работе фильтров, позволяющих выбрать раздел, к которому относится желаемая услуга (семейные, исторические, активные, экстремальные виды услуг и т.п.), а также определить более чёткие критерии отображаемых услуг (цена, даты проведения, длительность и т.д.).

Для того чтобы прочесть описание услуги, а также отзывы о ней, необходимо всего лишь нажать на ее название.

ВАЖНО! До момента оформления бронирования Пользователем все предложения, цены, а также условия продажи, представленные в «ГидЭдвайзер», могут быть:

  • изменены без уведомления Пользователя;
  • ограничены по времени, наличию мест и срокам предварительного заказа, датам, срокам минимального или максимального оказания услуг, факторами выходных дней и праздников, сезонным колебаниям цен, листам ожидания, а также забастовками и временной неработоспособностью «ГидЭдвайзер» и/или подвержены другим изменениям, условиям и ограничениям.

В случае, если выбранная услуга устраивает Пользователя, для её заказа необходимо нажать кнопку «Забронировать».

При оформлении бронирования в первый раз необходимо заполнить данные профиля, а именно – Фамилия и имя, контактный телефон, адрес электронной почты. После осуществления первого бронирования, учётная запись становится постоянной и его заполнение при последующих бронированиях не требуется. Заполнение указанных полей обозначает согласие на обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения его сделки с Поставщиком.

Данные, указанные в профиле учётной записи, могут быть изменены Пользователем в настройках профиля.

ВНИМАНИЕ! Компания настоятельно рекомендует указывать свои подлинные данные и не использовать псевдонимы, так как Поставщик до начала оказания услуг вправе запросить документы, подтверждающие личность лица, которому должна быть оказана услуга, и в случае несовпадения документов Пользователя и данных бронирования, Поставщик вправе отказать Пользователю в предоставлении услуг, в соответствии со ст. 312 Гражданского кодекса.

Все совершённые Пользователем заказы, а также их статус могут быть просмотрены Пользователем в разделе «Мои заказы». Данный раздел также используется для запроса изменений условий бронирования и связи с Поставщиком, который должен оказывать соответствующие услуги.

Для связи с Поставщиком и уточнения изменения деталей бронирования, а также внесения в него изменений, необходимо воспользоваться функцией чата, имеющейся в меню бронирования.

Любые изменения бронирования должны быть согласованы Пользователем с Поставщиком не менее, чем за 24 часа до начала оказания услуг. Пользователь предупреждён, что для оказания ему забронированных услуг от него необходимо встречное исполнение обязательств перед Поставщиком: явка в назначенное время в место начала оказания услуг, соблюдение рекомендаций Поставщика относительно пользования услугой, полная оплата и т.п.

В случае возникновения проблем с работой «ГидЭдвайзер» Пользователю необходимо связаться со службой технической поддержки Компании при помощи одного из способов, указанных в меню «ГидЭдвайзер».

4. ОПЛАТА БРОНИРОВАНИЯ

Оплата бронирования осуществляется Пользователем одним из выбранных способов:

Полная оплата бронирования с помощью банковской карты.

Частичная оплата бронирования с помощью банковской карты.

При частичной оплате бронирования Пользователь оплачивает оставшуюся часть стоимости услуг наличными денежными средствами непосредственно Поставщику в месте оказания услуг.

Неполная (отсутствие оплаты Поставщику второй части стоимости услуг при частичной предоплате) или несвоевременная оплата Пользователем, а также невыполнение Пользователем иных условий бронирования может быть расценено как невозможность исполнения договора Поставщиком по вине Пользователя и повлечь отказ в возврате денежных средств.

5. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

В случае отказа Пользователя от оказания услуг Поставщика более чем за 24 часа до начала оказания услуг, Пользователю осуществляется возврат внесённой предоплаты в полном объёме.

В случае отказа Пользователя от оказания услуг Поставщика менее, чем за 24 часа до начала оказания услуг возврат осуществляется в соответствии с условиями бронирования конкретной услуги.

В случае отказа Поставщика от оказания услуг, либо полного неоказания забронированных услуг Пользователю осуществляется возврат всей внесённой предоплаты.

Не являясь стороной сделки между Поставщиком и Пользователем и не неся ответственности перед Пользователем за качество оказываемых услуг, Компания оставляет за собой право самостоятельно осуществить Пользователю сумму внесённой предоплаты в случае ненадлежащего оказания услуг Поставщиком, которое Компанией будет признано существенным. Для подачи жалобы на Поставщика Пользователю необходимо связаться со службой технической поддержки Компании.

6. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Все программное обеспечение и права на иные объекты интеллектуальных прав (включая авторские и смежные с ними права) в отношении контента, информации и материалов, размещенных в «ГидЭдвайзер», принадлежат Компании или соответствующим Поставщикам.

Пользователь не наделен правами копирования, публикации, продвижения, интеграции, использования, объединения или иного применения контента из «ГидЭдвайзер» без прямого письменного разрешения Компании или Поставщиков.

В случае, если Пользователь загружает в «ГидЭдвайзер» какие-либо фотографии или иные принадлежащие ему объекты интеллектуальных прав, он даёт согласие Компании на использовании этих объектов в своей деятельности на правах простой неисключительной лицензии с правом использования их, в том числе, в маркетинговых и рекламных целях.

В случае, если Пользователь или иное третье лицо обнаружит, что информация, размещённая Поставщиком, нарушает принадлежащие ему исключительные права, для урегулирования спора должен связаться с Поставщиком либо со службой технической поддержки Компании, для передачи жалобы на рассмотрение Поставщика, нарушившего права на интеллектуальную собственность Пользователя или третьего лица.

Использование материалов Приложения без согласия правообладателей не допускается.

При цитировании материалов Приложения, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на источник обязательна.

Комментарии и иные записи Пользователя в Приложении не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности. При нарушении указанного правила Компания оставляет за собой вносить изменения в соответствующий комментарий либо удалить его.

Пользователь предупрежден о том, что Компания не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться в Приложении.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Ввиду того, что «ГидЭдвайзер» является динамической системой, компоненты которой могут в любой момент быть изменены или дополнены, Пользователю предлагается использовать Приложение в режиме «как есть». В случае полной или частичной неработоспособности «ГидЭдвайзер» и его компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа Пользователя к системе или несении им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами, Компания не несет перед Пользователем ответственности за указанные события.

При обнаружении каких-либо недостатков или проблем с Приложением, Пользователю необходимо обратиться в службу поддержки Компании.

Вся информация, касающаяся описания условий предоставления предлагаемых услуг, размещается в «ГидЭдвайзер» непосредственно Поставщиками данных услуг. Компания не может гарантировать полное отсутствие неточностей в ней, в связи с чем, не несет перед Пользователем ответственности за любые ошибочные данные об услугах, равно как и за причиненный Пользователю вред или убытки из-за наличия ошибок в информации.

Компания не несёт ответственности перед Пользователем за качество оказанных ему услуг, заказанных через Приложение, так как не является стороной указанных сделок. Ответственность перед Пользователем несёт непосредственно Поставщик. Все споры по качеству услуг разрешаются между Поставщиком и Пользователем самостоятельно. В случае недостижения согласия, Пользователь вправе проинформировать о таковом споре Компанию посредством отзыва о Поставщике либо через обращение в службу технической поддержки Компании.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

В целях исполнения настоящего Соглашения, а также сделок между Пользователем и Поставщиком, Компания может собирать определенную информацию, например IP-адрес, тип используемого устройства, информацию об операционной системе устройства Пользователя, его специфические настройки и характеристики, а также информацию о широте/долготе, версии приложения, языковых настройках и просмотренных страницах. При совершении бронирования, «ГидЭдвайзер» регистрирует, с помощью каких средств было произведено бронирование.

Принимая настоящее Соглашение, Пользователь разрешает Компании обрабатывать свои персональные данные а именно: имя, отчество, фамилия, дата рождения, контактные телефоны, адрес электронной почты, - включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации без осуществления трансграничной передачи данных), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, для целей, связанных с исполнением настоящего Соглашения, а также сделок Потребителя и Поставщиков, для проведения опросов и исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований.

Компания может поручить обработку персональных данных, переданных Фирме, если это необходимо для реализации целей, указанных выше, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке

Согласие, данное Пользователем на обработку его персональных данных, может быть отозвано посредством направления Компании письменного заявления Компании. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных считается отозванным по истечении 10 рабочих дней с даты получения заявления Компанией. При этом Пользователь предупреждён, что без обработки персональных данных использование им «ГидЭдвайзер» невозможно.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Пользователь обязуется не использовать Приложение в целях, противоречащих нормам и принципам законодательства России, а также норм общественной морали.

Комментарии и иные записи Пользователя в Приложении не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности. При нарушении указанного правила Компания оставляет за собой вносить изменения в соответствующий комментарий либо удалить его.

Пользователь предупрежден о том, что Компания не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться в Приложении.

Компания вправе использовать в своей деятельности все отзывы, а также прикрепленные к ним файлы, включая фотографии, в своей обычной деятельности, а также в качестве документов в отношениях с Поставщиками.

Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются законодательством России, а также принципами разумности и добросовестности.

Настоящим Соглашением устанавливается обязательный досудебный порядок разрешения споров. В случае недостижения согласия спор должен быть передан на рассмотрение соответствующего суда общей юрисдикции по месту нахождения Компании.