8 (800) 302-33-62
Ваша корзина 0
>> Скрыть

Вопрос-ответ

Вопрос:
Как оформить заявку?
Ответ:
На странице услуги следует выбрать дату, время старта и количество человек. Заполнить форму контактных данных и нажать кнопку «Начать бронирование».
Вопрос:
Как оплатить заявку?
Ответ:
После оформления заявки Вы сможете выбрать из двух вариантов оплаты: частичная оплата и полная. При выборе частичной оплаты Вы доплатите оставшуюся сумму на месте старта перед предоставлением услуги. При выборе полной оплаты – Вы оплачиваете всю сумму на сайте.
Вопрос:
Возможна полная оплата на месте?
Ответ:
На сайте данный вариант оплаты недоступен. Подобные обращения рассматриваются в индивидуальном порядке.
Вопрос:
Есть ли скидки?
Ответ:
Во многих услугах Вы сможете найти отдельные предложения для льготников – наличие данных билетов обеспечивает каждый организатор индивидуально.
Вопрос:
Какие дальнейшие действия после оплаты?
Ответ:
После оплаты на указанную почту будет направлен ваучер с полной информацией о покупке. В течении следующих 24 часов (но не позднее чем за 2 часа до времени старта) будет направлен ваучер с подтверждением заявки от организатора.
Вопрос:
За сколько надо бронировать экскурсию?
Ответ:
Рекомендуемый срок бронирования услуги не позднее чем за 2-3 дня до начала. Минимального срока бронирования не предусмотрено.
Вопрос:
Как выбрать подходящую услугу?
Ответ:
На странице города выберете нужную категорию услуг в меню под фотографией города (экскурсии, активный отдых и т.д.) и отсортируйте услуги с помощью фильтра.
Вопрос:
Где точка сбора?
Ответ:
Место сбора указано под описанием услуги.
Вопрос:
Как узнать расписание услуги?
Ответ:
Расписание услуги указано на странице под описанием.
Вопрос:
Остались вопросы по услуге, как связаться с организатором?
Ответ:
После внесения оплаты по заявке будет направлен ваучер с контактными данными организатора.
Вопрос:
Как отменить заявку?
Ответ:
Для полного возврата денежных средств необходимо сообщить об отмене заявки не позднее чем за 24 часа. Следует помнить, что у каждого организатора свои правила и сроки отмены.